Добро пожаловать в справочный центр!

Вы видите ваш новый справочный центр. Чтобы вам удобнее было приступить к работе с ним, справочный центр заполнен образцовым контентом. Измените его по своему усмотрению или удалите, если вы хотите начать все с чистого листа.

Цель справочного центра - дать вашим клиентам возможность самостоятельного получения поддержки в полном объеме. Он позволяет найти статью для изучения определенной задачи или расспросить других пользователей о решении проблем. Если клиенту не удается найти ответ, он может направить запрос агенту.

Подробнее см. статью Using the Help Center to get support (на английском языке).

Была ли эта статья полезной?
Пользователи, считающие этот материал полезным: 0 из 0
Еще есть вопросы? Отправить запрос

0 Комментарии

Войдите в службу, чтобы оставить комментарий.
На базе технологии Zendesk